“Як і планувалося, Служба освітнього омбудсмена розпочне свою роботу 4 листопада 2019. Вже офіційно будуть прийматися та розглядатися звернення від учасників освітнього процесу”, – зазначив освітній омбудсмен Сергій Горбачов під час зустрічі з міністром освіти і науки України Ганною Новосад.
За два місяця “з нуля” створено Службу, сформувано команду, розроблено чимало внутрішніх документів, які потрібні для роботи, працює сайт та онлайн форма звернень.
“Посада освітнього омбудсмена, перш за все, передбачає широку комунікацію з суспільством та інформаційну відкритість. Тож ми сподіваємось, що Служба виправдає покладені на неї обов’язки та стане ще одним майданчиком для спілкування з учнями, студентами, їхніми батьками, педагогами та науковцями. Сьогодні конфлікти – один з основних факторів, що заважає дітям нормально концентруватися на навчальному процесі та отримувати від нього користь. Служба має мінімізувати цей плив і допомогти усій нашій системі освіти стати успішнішою”, – зазначила Ганна Новосад.