Отримую звернення щодо насильства, жорстокого поводження, дискримінації в закладах освіти. У 2026 році до Служби освітнього омбудсмена надійшло загалом 168 таких звернень (станом на 02 червня).
Нещодавно отримала звернення щодо можливих випадків насильства та жорстокого поводження з дитиною в закладі освіти. Заявник скаржився, зокрема, на булінг дитини класним керівником, відсутність реагування на некоректні висловлювання до дитини з боку інших учнів. Він зазначав, що частина образ щодо дитини стосувалися її національності. Також повідомив, що мало місце і фізичне насильство щодо дитини з боку однокласника, однак належного реагування на такі дії не було.
Кожна ситуація індивідуальна і потребує належної уваги. Залежно від обставин, звертаюся до керівника закладу освіти, засновника, а, за потреби, й до поліції, щоб ефективно захистити права. Іноді ситуація настільки складна, що звернень до керівника закладу, засновника або спілкування з ними, а також з батьками, працівниками закладу освіти в телефонному режимі недостатньо для того, щоб перевірити факти звернення та допомогти захистити права й сприяти відновленню справедливості. У таких випадках організовую для сторін особистий прийом, долучаюся до роботи створених закладом освіти чи органом управління освітою комісій.
Описана вище ситуація – одна з таких. Тому взяла участь у засіданні комісії з розгляду можливого випадку булінгу. Під час засідання вивчали інформацію щодо можливих порушень, частина з них підтвердилася. Надала батькам, керівнику та закладу освіти рекомендації щодо забезпечення безпечного, вільного від насильства та жорстокого поводження освітнього середовища. Зокрема,
- батькам – звернутися до психолога для надання дитині відповідної допомоги та налагодити співпрацю із закладом освіти;
- закладу освіти:
– здійснювати контроль за формуванням недискримінаційного середовища у закладі;
– провести батьківські збори у відповідному класі щодо підтримки дисципліни та формування безпечного освітнього середовища;
– організувати роботу шкільного психолога задля проведення в класі занять, спрямованих на зниження агресії та формування навичок безконфліктного спілкування;
- керівнику закладу освіти – вжити управлінських заходів для усунення від виконання обов’язків класного керівника педагога, щодо якого батьки повідомляли про дискримінацію їхньої дитини, зокрема за ознакою національності.
Наразі ситуацію у шкільному колективі значною мірою врегульовано. Оскільки наявність чи відсутність підстав для притягнення до відповідальності за статтею 173-4 Кодексу України про адміністративні правопорушення “Булінг (цькування) учасників освітнього процесу” мають встановлювати правоохоронні органи, будемо стежити за ситуацією.
Наголошую: освітнє середовище має бути безпечним для кожного учасника освітнього процесу. Воно повинне формувати нульову толерантність до будь-яких проявів насильства чи дискримінації. Як школа, так і батьки мають прищеплювати своїм дітям повагу до інших людей і не бути бездіяльними, якщо хтось принижує дитину. Створення безпечного освітнього середовища – необхідна умова для того, щоб кожна дитина, незалежно від національності, почувала себе комфортно у закладі освіти.
Нагадаю, що відповідно до ч. 1 ст. 53 Закону України “Про освіту” здобувачі освіти мають право на безпечне, здорове та інклюзивне чи спеціальне освітнє середовище; повагу людської гідності; захист під час освітнього процесу від приниження честі та гідності, будь-яких форм насильства та експлуатації, дискримінації за будь-якою ознакою, пропаганди та агітації, що завдають шкоди здоров’ю здобувача освіти. Здобувачі освіти зобов’язані: поважати гідність, права, свободи та законні інтереси всіх учасників освітнього процесу, дотримуватися етичних норм; відповідально та дбайливо ставитися до власного здоров’я, здоров’я оточуючих – вказує ч. 3 згаданої статті.
Педагогічні, науково-педагогічні та наукові працівники зобов’язані: дотримуватися педагогічної етики; поважати гідність, права, свободи і законні інтереси всіх учасників освітнього процесу; формувати у здобувачів освіти прагнення до взаєморозуміння, миру, злагоди між усіма народами, етнічними, національними, релігійними групами; захищати здобувачів освіти під час освітнього процесу від будь-яких форм фізичного та психологічного насильства, приниження честі та гідності, дискримінації за будь-якою ознакою, пропаганди та агітації, що завдають шкоди здоров’ю здобувача освіти, – визначає ч. 2 ст. 54 Закону України “Про освіту”.
Також батьки здобувачів освіти зобов’язані формувати у дитини культуру діалогу, культуру життя у взаєморозумінні, мирі та злагоді між усіма народами, етнічними, національними, релігійними групами, представниками різних політичних і релігійних поглядів та культурних традицій, різного соціального походження, сімейного та майнового стану, – передбачає ч. 3 ст. 55 Закону України “Про освіту”.
Зображення: magnific